キャンセル規定

各学校は、ニュージーランド政府機関であるNZQA（New Zealand Qualifications Authority）の方針に基づき、独自のキャンセル規定を定めています。返金はニュージーランドドル（NZD）を基準とします。

  1. 5週間以内のコースにお申し込みの場合
    コース開始日から2日以内にキャンセルのご連絡をいただいた場合、支払われた授業料の50％を差し引いた金額が返金されます。2日を過ぎた場合の返金はありません。
  2. 5～12週間のコースにお申し込みの場合
    コース開始日から5日以内にキャンセルのご連絡をいただいた場合、支払われた授業料の25％を差し引いた金額が返金されます。5日を過ぎた場合の返金はありません。
  3. 13週間以上のコースにお申し込みの場合
    コース開始日から1週間以内にキャンセルのご連絡をいただいた場合、授業料の最大25％を差し引いた金額が返金されます。1週間を過ぎた場合の返金はありません。
    ※いずれも学校ごとに若干異なる場合があり、各学校の規定が最優先されます。

その他の規定

・入学金およびホームステイ登録料は返金されません。
・ホームステイに4週間以上滞在予定の方が、3週間以上前までにキャンセルのご連絡をいただいた場合、残りのホームステイ費用を返金いたします。

・キャンセルの際には、500NZドルの事務手数料を申し受けます。
さらに、短期（4週間以下）のお申し込みの場合は、短期サポート手数料として200NZドルを追加でご請求いたします。

・海外送金手数料および受取銀行の手数料は、お客様のご負担となります。

ご注意
各校の詳細な入学規約については、弊社ホームページの学校情報ページよりご確認いただけます。

免責事項

ホームページのご利用について

  1. 当ホームページは、当社の運営・管理のもとで提供されています。

  2. ご利用はお客様の自由意志によるものであり、ご利用に関する責任はお客様に帰属します。

  3. 当ホームページでは、常に正確かつ最新の情報の掲載に努めておりますが、万一、古い情報や誤った情報が含まれていた場合には、学校から提供された最新情報に基づき、速やかに訂正いたします。ただし、そのような情報によって生じた損害に対して、当社は一切の責任を負いかねます。

  4. 当社のホームページには外部サイトへのリンクが含まれる場合がありますが、リンク先における個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いません。リンク先のポリシーをご確認のうえ、ご利用ください。

  5. 当ホームページの内容およびサポート体制は、予告なく変更される場合がありますので、あらかじめご了承ください。

当社サポートに関して

当社が提供するサポートは、学校情報およびニュージーランドの生活に関する情報提供に限定されます。
天変地異や事故等によって生じた被害について、当社は責任を負いません。また、事故や法的問題に関する仲裁・介入は一切行っておりません。

お客様から提供された情報に誤り・虚偽・不正・改ざんがあった場合は、速やかに正確な情報を当社に申告する義務があります。
また、当社の業務に支障・損害・不利益をもたらすと当社が判断した場合、当社は該当のお客様への全サポートを即時かつ無条件で停止する権利を有します。

なお、当社を通じて教育機関に申し込みを行った後に、他の斡旋業者を通じて同じ教育機関に重ねて申し込むことはできません。

海外旅行保険加入に関する同意事項

お申し込みの際には、以下のすべての項目をご確認ください。
すべての内容に同意いただけない場合は、保険へのお申し込みはできません。

(1) 他の保険会社から旅行保険の加入を断られたことはなく、また、既に発生している病気や治療に対する請求を目的として本保険に加入するものではありません。

(2) 旅行のキャンセルや短縮が発生することを事前に認識しておらず、保険会社（または弊社）に対し、保険契約の受理や条件に影響を与える可能性のあるすべての事実を通知済みです。保険契約開始前に状況や健康状態に変化があった場合は、速やかに保険会社（または弊社）へ報告いたします。

(3) 本申請に記載した内容は、偽りなくすべて事実に基づいています。

(4) 搬送が必要な病気や怪我に関しては、治療を受ける場所（ニュージーランド、オーストラリア、または被保険者の本国）は保険会社の判断によって決定されることに同意します。

(5) 被保険者の医療情報については、担当医師、専門医、その他の医療機関から保険会社（または弊社）へ提供されることを許可します。

(6) 被保険者が指定した医療機関が、被保険者に代わって保険請求の支払いを受け取ることを許可します。

(7) 出来事の発生日に被保険者が65歳を超えている場合、その出来事は補償の対象外となります。

(8) 正確な申請内容および診断書の詳細を提供しない場合、保険契約の有効性に影響を及ぼす可能性があります。

(9) 被保険者は、本申込に関する情報へアクセスし、必要に応じて訂正を行う権利を有します。

(10) 被保険者は、本保険の約款を読み、内容を理解しました。保険料の支払いは、すべての条項に同意したことを意味し、弊社指定の振込・送金先に請求額の着金が確認された時点で、契約が有効となります。

2. 解約および返金規定

(11) 解約に伴う返金額は以下の通りです。返金時には、海外送金手数料（該当する場合）およびすべての銀行手数料、さらに弊社手数料9NZドルが差し引かれます。

  • 保険証発行後、保険請求および旅行を開始していない場合：保険料の70%を返金（30%は手数料として差引）。

  • 保険契約開始後：使用済み日数に対応する金額および保険料の30%が手数料として差し引かれ、残額を返金。

3. 免責事項および取扱い

(12) 弊社は、保険会社による保険請求審査の結果に対する異議申し立てや交渉等の代行は一切行いません。

(13) 保険加入手続き代行業者であるASAC（エイサック）は、保険会社に代わっての保険金支払い義務および賠償責任を一切負いません。

ご不明な点がある場合は、必ずお申し込み前にお問い合わせください。